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字节跳动为什么会大规模裁员

2021-11-02 0

字节的本地直营部门也是裁员的重灾区,据界面新闻消息,过去SMB(中小企业客户)已经在全国22个城市建立了直营中心,在直营中心的体系中,除了少量的运营、职能部门以外,大量的岗位都是销售。因为未达字节RoI预期,字节快速从22个城市撤退,仅保留了北京、上海等几个城市SMB直营中心。

裁员哪家企业都会发生,没有什么可稀奇的,但裁员也分很多种类型,有基于财务成本、人力资源成本的裁员,也有因为业务调整产生的裁员,因为业务方向调整引起的大裁员,往往说明内部产生了有意思的深刻变化。

教育、游戏、本地生活业务曾经是字节扩张的三大方向,担负着接替抖音、TikTok增长目标成为新的增长火箭的使命,也是眼下最有可能的突破。

现如今教育业务线正在急速收缩,有人归咎于政策调整,我倒不这么认为因为字节本身教育板块稍未走向正轨。据《晚点 LatePost》采访字节教育人士消息,“从 2019 年 12 月份立项至今,瓜瓜龙思维的产品负责人已经换了三个。负责人短期需要证明价值,动作就很容易变形。每次人员一变动,业务重点就会调整。”

游戏部门不能说没有成绩但难言成功,发行游戏流水过千万的多达40多款,其中单款最高6亿,Ohayoo业务部门一年的流水能达到几十亿,但算上广告开销和人力成本等费用,整体下来依旧是亏本的——“商业化负责人在今年开会的时候,强调不要流水要利润”。

地生活业务,长期以来被看作字节迈向万亿市值的重要增长极,可以依托抖音等打造视频版美团。当然以字节Super company的胃口,可能还要算上本地电商、本地娱乐、本地服务等等,再加个阿里的份额都不过分。

理论上按照分析师的预测,手握远超美团流量的超级私域流量,做流量分发复制扩张应该是水到渠成的事。按照字节商业化扩张的惯例,新项目以前要经张一鸣为首的近百人管理层集中决策,要进行专业的商业分析、论证收益预期、人力成本、探讨市场未来空间等,有着成熟的方法论和把控标准。

但在本地生活业务上,字节还是结结实实交了学费,商家始终存在投入产出不成正比的问题,以至于字节SMB直营中心快速从22个城市撤退。

美团所依赖的并非只是腾讯的流量,还有自身的品牌建设、运营效率、内部管理、市场优势等等。字节向来是数据驱动决策。A/B 测试、BI(商业分析)的工具和方法论,是字节跳动领先行业的原因之一。但现实商业世界永远是复杂存满变数的,有成熟方法论和“三快(快速反馈、快速决策、快速调整)”并不能保证成功。美团上市用了8年,期间经过千团大战,与饿了么不间断的争锋,更像是“一刀一枪”打出来的天下。效率能节省时间提高运营质量,但并不能代替时间和运营沉淀。


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