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我国人力资源外包行业现状及四大发展趋势

2021-12-06 0

      人力资源外包简称HRO(HR Outsourcing),是指企业根据需要将部分人力资源管理工作或职能外包给其他企业或组织,以降低劳动力成本,实现效率优化。
      我们之前提到的薪酬外包是人力资源外包之一。
      随着信息技术的发展和政策体系的逐步完善,外包策略的应用越来越频繁。今天,让我们来谈谈2021年人力资源外包行业的现状和四大发展趋势。
1、我国人力资源外包业务发展现状
为了更好地分析我国人力资源外包业务的发展现状,笔者通过一段时间的调查发现,自2007年成立以来,一家人力资源公司的业务发展迅速。到2012年1月,人力资源外包员工达到4000多人,服务客户逐渐从最初的销售岗位转变为IT、金融、保险、行政后勤等职位。同时,在发展过程中也存在核心产品单一、客户服务低端等问题。通过对本实例的分析,我国人力资源外包业务的发展现状主要表现为以下特点:
一、首先,业务发展迅速。近年来,随着人力资源管理理念的改变和人力资源外包机构的发展,特别是人力资源外包服务专业化水平的提高和产业化的形成,人力资源外包服务发展迅速。最近,在IDC最新报告指出,近几十年来,中国人力资源外包服务市场蓬勃发展,年增长率达到15%以上。预计到2015年 年中国人力资源外包服务市场总规模将达到28.979亿美元979亿美元.7%。这一结果远远超过近年来年均增长率为2.8%美国人力资源外包市场。
二,服务内容单一。虽然人力资源外包内容已扩展到中高级人员选拔、员工激励、薪酬管理、员工发展等战略工作水平,但目前我国人力资源外包主要集中在人事社会保障代理、工资、员工档案管理等初级水平,涉及服务内容不广泛。
三,服务对象覆盖面狭窄。人力资源外包服务在各个行业都有需求,但目前在一些项目工作较多的行业最为普遍,主要集中在IT、金融、营销等行业。在一线城市,随着大量外资企业的进入,人力资源外包的服务对象主要集中在外资企业,因为他们对人力资源外包的认同和习惯以及其他因素的影响。在二三线城市,我国人力资源外包的服务对象主要集中在IT一些中小企业,如销售。例如,人力资源公司的客户主要是IT一些中小企业,如销售,其中80家%上述企业外包人数不足100人。
四,员工素质参差不齐。员工的素质和能力对人力资源服务外包的质量有很大的影响。企业选择人力资源外包的原因是在专业服务企业中有优秀的员工,他们可以提供比内部管理更专业、更标准化的服务。与国外机构相比,我国人力资源外包服务人才结构不合理,主要表现为:一方面本地机构规模小,专业人才短缺;另一方面,大量非专业人员,一般人才过剩。
那么,现在我国人力资源外包的发展趋势是什么呢?
1、 更多的企业将使用人力资源外包服务
大企业将继续使用:使用人力资源外包,外包耗时费力的事务工作,降低就业成本,同时使HR企业数字化转型的趋势是将更多的时间和精力投入到核心工作中。
中小企业也将陆续使用:随着竞争的加剧,人力资源外包相关服务的价格将逐步恢复市场平衡,增加中小企业的购买和使用意愿。
2、人力资源外包行业将更加精细化和专业化
随着市场的发展,企业对人力资源外包的需求越来越高。业务广泛、专业的人力资源外包服务提供商将难以满足客户的需求。
业务单一的人力资源外包服务提供商可能在一定程度上被认为能保证服务质量、效率和成本控制,更好地管理和运营外包服务内容,更能反映规模效应,同时在成本、服务质量等方面更有保障,达到企业想要的效果。
3、人力资源外包服务提供商的地位将上升到企业战略合作伙伴
近年来,企业决策者越来越重视人力资源,对人力资源管理的战略体系和专业性提出了更高的要求。
通过提供专业的咨询服务,人力资源外包服务商将更多地参与企业人力资源战略发展的制定和实践。
4.、薪酬社保外包将成为行业新的增长点
随着我国税收制度的不断完善和科技的发展,更多的企业将需要薪酬外包产品和服务——可以预见,薪酬社会保障外包将成为该行业的新增长点。
总之,未来五到十年,我国的人力资源外包将进入更新、更高的发展阶段,并被更多的企业采用。

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